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Libro de reclamaciones

— San Juan Bosco, Carta de Roma (1884).

«La familiaridad engendra afecto, y el afecto, confianza. Esto es lo que abre los corazones»

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571), ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones virtual. Completa la hoja y recibirás una copia en tu correo; te responderemos en un plazo máximo de quince días hábiles.

Razón social
Colegio Salesiano San Francisco de Sales
RUC
20139537166
Domicilio
Av. Brasil 328, Breña, Lima

Reclamo: disconformidad relacionada con el servicio educativo o el producto contratado.

Queja: disconformidad no relacionada con el servicio, o malestar por la atención recibida.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, improrrogables.

Hoja de reclamación

Los campos marcados son obligatorios. La fecha y el número de hoja se asignan automáticamente.

1 · Identificación del consumidor

2 · Identificación del bien contratado

3 · Detalle de la reclamación

Recibirás una copia en tu correo con el código de seguimiento.

Tu hoja de reclamación quedó registrada. Te enviamos una copia a tu correo con el código de seguimiento.

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